Dlaczego paczka nie została odebrana w wybranym przedziale czasowym?
Godziny odbioru przesyłek podane podczas składania zamówienia są orientacyjne i mają charakter informacyjny. Kurierzy realizują trasy według optymalnego harmonogramu dnia, który uwzględnia lokalizacje, natężenie ruchu oraz inne czynniki operacyjne. Jeśli paczka nie została odebrana w wybranym przedziale, zalecamy sprawdzenie statusu zamówienia w panelu oraz kontakt z DOK. Konsultant sprawdzi, czy zlecenie zostało prawidłowo przekazane przewoźnikowi i w razie potrzeby zleci ponowny podjazd.
Formularz kontaktowy
Zadzwoń do nas
Poniedziałek - Piątek
08:00 - 16:00
tel. 22 319 88 99