Jak anulować przesyłkę, która się nie wygenerowała?

Jeżeli wystąpił błąd w trakcie generowania przesyłki – np. nie została utworzona etykieta lub numer przewozowy – ale płatność została zrealizowana, wystarczy przesłać potwierdzenie płatności do Działu Obsługi Klienta Patron Service na adres dok@patronservice.pl. Na jego podstawie zespół zweryfikuje transakcję i dokona zwrotu środków na Twoje saldo w systemie, o ile nie doszło do pustego podjazdu. To rozwiązanie pozwala szybko odzyskać pieniądze i utworzyć nowe zlecenie, bez ponoszenia strat. Nie ma potrzeby ponownego kontaktu z przewoźnikiem.

Powrót do listy artykułów

Kategorie

Nadania i doręczenia Panel klienta Pobrania Przewoźnicy Reklamacje Rozliczenia Słownik Wymiary przesyłek Zwroty

Formularz kontaktowy

Wybierz temat wiadomości*

Imię*

Nazwisko*

Numer telefonu

Email*

Adres odbioru przesyłek (opcja związana z nawiązaniem współpracy)

NIP

Treść wiadomości

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Solid S.A. (właściciela Patron Service) moich danych osobowych w celu przekazywania ofert marketingowych produktów i usług oferowanych przez Patron Service. Administratorem danych osobowych jest Solid S.A. z siedzibą przy ul. Postępu 17, 02-676 Warszawa. Pełna treść Klauzuli informacyjnej RODO

Oświadczam, że zapoznałem się i akceptuje w całości regulamin Solid S.A.

Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez Solid S.A. moich danych kontaktowych w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług Solid S.A. za pośrednictwem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych

Administratorem danych osobowych jest Solid S.A. (właściciel Patron Service) z siedzibą przy ul.
Postępu 17, 02-676 Warszawa.Pełna treść Klauzuli informacyjnej RODO

Zadzwoń do nas

Poniedziałek - Piątek 08:00 - 16:00 tel. 22 319 88 99