Rozliczenia

• Dlaczego data sprzedaży i data wystawienia faktury są takie same?

• Czy mogę otrzymać duplikat faktury?

• Jak otrzymać notę korygującą do faktury?

• Dopłaty do faktury wynikające z przekroczenia wagi, wymiarów czy zmiany opakowania

• Dlaczego mimo opłacenia faktury nadal widnieje ona w systemie jako nieopłacona?

• Dlaczego mimo anulowania przesyłki środki nie wróciły na moje saldo?

• Jak zmienić formę rozliczeń?

• Zmienił się mój NIP. Czy mogę go zaktualizować w systemie?

• Jak zmienić dane do faktury (nazwa firmy, adres, konto bankowe, e-mail)?

• Dlaczego kwota za przesyłkę różni się od tej widocznej w panelu klienta?

• Otrzymałem fakturę bez specyfikacji lub za przesyłkę, którą już opłaciłem. Czego dotyczy ta faktura?

• Zarejestrowałem się jako osoba fizyczna i nadałem przesyłkę. Czy mogę zmienić fakturę na dane firmy?

• Na fakturze są nieaktualne dane mojej firmy. Jak mogę je skorygować?

• Nadałem przesyłkę pod koniec miesiąca i nie otrzymałem faktury. Dlaczego?

• Kiedy otrzymam fakturę za ubiegły miesiąc?