Jak wysłać paczkę za pobraniem? Praktyczny poradnik krok po kroku

Chcesz sprzedać coś przez internet i mieć pewność, że otrzymasz zapłatę dopiero po doręczeniu przesyłki? A może Twój klient woli zapłacić przy odbiorze? W takim przypadku idealnym rozwiązaniem będzie wysyłka paczki za pobraniem. W tym poradniku wyjaśniamy jak wysłać paczkę za pobraniem, jakie są dostępne opcje, ile to kosztuje i na co trzeba uważać, by nie popełnić kosztownych błędów.

Co to znaczy „paczka za pobraniem”?

Paczka za pobraniem (inaczej przesyłka pobraniowa) to taka, w której odbiorca płaci za towar dopiero przy odbiorze — gotówką lub kartą. Kurier (lub automat paczkowy) przekazuje paczkę dopiero po uregulowaniu należności, a następnie firma kurierska przesyła środki nadawcy (na konto bankowe, które podał przy nadaniu).

To popularna opcja m.in. na portalach sprzedażowych typu Allegro, OLX, Vinted, ale też w wielu sklepach internetowych, które oferują alternatywę dla płatności online.

Dlaczego warto wysłać paczkę za pobraniem?

Nadanie paczki z opcją pobrania to doskonały sposób na zyskanie zaufania kupującego, zwłaszcza jeśli dokonuje u Ciebie zakupu po raz pierwszy. Dzięki temu odbiorca wie, że za zamówiony towar zapłaci dopiero w momencie jego dostarczenia. Z kolei sprzedający ma pewność, że otrzyma zapłatę, zanim towar zostanie wydany z rąk kuriera.

Paczka za pobraniem to:

• Bezpieczeństwo dla sprzedającego — paczka zostaje wydana dopiero po opłaceniu, co minimalizuje ryzyko oszustwa.
• Wygoda dla kupującego — nie musi płacić z góry, może obejrzeć paczkę przed odbiorem i zapłacić w momencie doręczenia.
• Wyższa konwersja — wielu klientów wybiera przesyłki pobraniowe jako bardziej zaufane, zwłaszcza przy pierwszych zakupach.

Jak wysłać paczkę za pobraniem?

Możesz to zrobić na kilka sposobów — przez stronę firmy kurierskiej, aplikację mobilną, serwis brokerski lub portal sprzedażowy. Każda z tych opcji ma swoje zalety, a proces wygląda bardzo podobnie.

1. Wybierz firmę kurierską, która obsługuje przesyłki pobraniowe

Nie wszystkie firmy kurierskie oferują usługę za pobraniem. Do najpopularniejszych przewoźników z taką opcją należą:

• DPD
• InPost (w tym Paczkomaty®)
• GLS
• DHL
• Poczta Polska (Pocztex)
• FedEx (w ograniczonym zakresie)

Zanim wybierzesz przewoźnika, sprawdź:

• maksymalną kwotę pobrania,
• termin zwrotu pieniędzy na konto (zwykle od 1 do 7 dni roboczych),
• możliwość płatności kartą (nie każdy kurier ją przyjmuje),
• koszt usługi (dopłata do standardowej przesyłki).

2. Zdecyduj, jak chcesz nadać paczkę

W zależności od tego, czy chcesz szybko porównać ceny, czy masz już ulubioną firmę kurierską, możesz wybrać różne formy nadania. Każda z nich oferuje opcję przesyłki pobraniowej – od samodzielnego nadania na stronie przewoźnika, przez serwisy brokerskie, aż po wbudowane rozwiązania w portalach sprzedażowych.

Przez stronę internetową przewoźnika

1. Wejdź na stronę wybranej firmy kurierskiej.
2. Wypełnij formularz nadania — podaj dane nadawcy i odbiorcy, wymiary i wagę paczki.
3. Zaznacz opcję „pobranie” i wpisz kwotę, jaką ma zapłacić odbiorca.
4. Podaj numer konta bankowego do zwrotu pieniędzy.
5. Opłać zlecenie online.
6. Wydrukuj list przewozowy i naklej go na paczkę.
7. Kurier odbierze przesyłkę lub możesz ją nadać w punkcie.

Przez serwis brokerski (np. Patron Service)

1. Wejdź na stronę brokera kurierskiego.
2. Wprowadź dane paczki oraz adresy nadawcy i odbiorcy.
3. Wybierz opcję „przesyłka pobraniowa” i wpisz kwotę pobrania.
4. Porównaj oferty dostępnych przewoźników i wybierz najkorzystniejszą.
5. Opłać nadanie, pobierz etykietę i nadaj paczkę.

Zalety korzystania z brokera:

• dostęp do niższych cen,
• szybkie porównanie wielu firm kurierskich,
• przejrzysty formularz z opcją pobrania i ubezpieczenia.

Przez platformy sprzedażowe

Portale typu Allegro, OLX, Vinted, Shopee oferują wbudowaną opcję wysyłki za pobraniem.

Wystarczy, że:

• kupujący wybierze przesyłkę za pobraniem,
• Ty wygenerujesz etykietę wysyłkową dostarczoną przez platformę,
• opłacisz (lub nie — zależnie od modelu),
• nadasz paczkę w Paczkomacie® lub u kuriera.

Pieniądze trafiają na Twoje konto przez system danego serwisu.

Na co zwrócić uwagę, nadając paczkę za pobraniem?

Przesyłki pobraniowe mogą znacząco zwiększyć zaufanie klientów do Twojej oferty, ale wymagają szczególnej uwagi. Pamiętaj, że każdy błąd w danych czy limicie pobrania może skutkować opóźnieniami lub dodatkowymi kosztami. Poniżej znajdziesz najważniejsze kwestie, na które warto zwrócić uwagę.

• Kwota pobrania — sprawdź limity. InPost np. pozwala na pobranie do 5000 zł, ale nie każda firma obsługuje tak wysokie kwoty.
• Forma płatności przy odbiorze — zapytaj, czy kurier akceptuje karty czy tylko gotówkę.
• Numer konta bankowego — wpisz go poprawnie. To na ten numer trafią środki z pobrania.
• Dokumentacja — zachowaj potwierdzenie nadania i monitoruj status zwrotu pieniędzy.
• Bezpieczne pakowanie — przesyłki pobraniowe warto dodatkowo zabezpieczyć, zwłaszcza jeśli chodzi o wartościowy towar.

Ile kosztuje przesyłka pobraniowa?

Koszt zależy od wybranego przewoźnika i wartości pobrania. Zazwyczaj wygląda to tak:

• Podstawowa opłata za przesyłkę — zależna od wagi, wymiarów i dystansu.
• Dopłata za pobranie — od 4 do 8 zł lub procent od kwoty (np. 1% wartości pobrania).

Przykładowo:

*Ceny na podstawie cenników firm kurierskich dostępnych online na stronie przewoźników na dzień 27.03.2025^{[1, 2, 3, 4]}

Zawsze sprawdzaj cennik na stronie przewoźnika lub brokera — stawki mogą się zmieniać.

Czy warto korzystać z przesyłek pobraniowych?

Zdecydowanie tak, jeśli zależy Ci na bezpieczeństwie transakcji i chcesz dać odbiorcy większą swobodę. Klienci wciąż często wybierają przesyłki pobraniowe, zwłaszcza przy pierwszych zakupach od danego sprzedawcy lub na mało znanych platformach.

Dla sprzedającego to forma ochrony — paczka nie zostanie wydana bez zapłaty, a środki trafią na konto bez dodatkowego angażowania się w windykację czy przypominanie się odbiorcy.

Podsumowanie — jak wysłać paczkę za pobraniem?

Aby nadać paczkę pobraniową:

1. Wybierz firmę kurierską lub brokera obsługującego przesyłki pobraniowe.
2. Wprowadź dane paczki i odbiorcy — nie zapomnij zaznaczyć opcji pobrania.
3. Podaj kwotę i numer konta do zwrotu środków.
4. Opłać przesyłkę i nadaj ją — u kuriera, w punkcie lub w Paczkomacie®.
5. Śledź status przesyłki i oczekuj zwrotu pieniędzy.

Teraz już wiesz, jak wysłać paczkę za pobraniem w bezpieczny i wygodny sposób. Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą indywidualnym, czy prowadzisz sklep internetowy — przesyłki pobraniowe to rozwiązanie, które może Ci się naprawdę opłacać.

Bibliografia:

1. InPost Sp. z o.o.; „Cennik usług InPost Paczkomat® 24/7”; InPost; dostęp online: https://inpost.pl/cenniki#?Manager-Paczek-Kurier [27.03.2025]​
2. DPD Polska Sp. z o.o.; „Cennik przesyłek krajowych”; DPD; dostęp online: https://nadaj.dpd.com.pl/cennik [27.03.2025]​
3. DHL Parcel Polska Sp. z o.o.; „Cennik usług krajowych”; DHL; dostęp online: https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/pl/dhl-parcel/documents/pdf/pl-parcel-cennik-standadrowy-112020.pdf [27.03.2025]​
4. Poczta Polska S.A.; „Cennik usług Pocztex”; Poczta Polska; dostęp online: https://cennik.poczta-polska.pl/usluga,krajowy_pocztex.html [27.03.2025]​