Otrzymałem fakturę bez specyfikacji lub za przesyłkę, którą już opłaciłem. Czego dotyczy ta faktura?
Szczegółowe informacje na temat faktury znajdziesz w jej lewym dolnym rogu. Może ona dotyczyć:
- Przesyłki dedykowanej — jeśli zawiera informację o relacji transportu.
- Dodatkowych opłat naliczonych przez przewoźnika, np. za przekroczenie zadeklarowanej wagi, wymiarów lub za usługi, które nie były zaznaczone przy nadaniu.
Jeśli nie zgadzasz się z naliczoną opłatą, możesz złożyć reklamację w dziale reklamacji.
Formularz kontaktowy
Zadzwoń do nas
Poniedziałek - Piątek
08:00 - 16:00
tel. 22 319 88 99